IT-HELP.CZ - specializované IT řešení

Od roku 2002 našim zákazníkům vytváříme a spravujeme jejich ICT prostředí. Provozujeme vlastní dohledové a datové centrum, optickou i bezdrátovou síť a call centrum. Budujeme datové sítě a kamerové systémy atd. I Vy můžete získat přístup k nejnovějším ICT technologiím. Jsme dobře sehraný tým a všechny nabízené technologie jsme reálně vyzkoušeli a používáme je

  • 15+ let zkušeností v oboru
  • vlastní moderní datacentrum
  • vlastní call centrum
  • vlastní optická i bezdrátová síť

Osobní přístup a férové jednání je pro nás samozřejmostí.

Více informací o naší firmě

Správa ICT prostředí a outsourcing

Správa ICT prostředí a outsourcing

Spravujeme svěřené ICT prostředí našich zákazníků (datové sítě, HW a SW prostředky). Naši technici na základě smlouvy provádí pravidelnou preventivní i akutní údržbu. Zákazníci s přidělenými techniky komunikují prostřednictvím telefonu nebo internetové aplikace (helpdesku – každý zákazník má vlastní přístup a může sledovat stav a řešení případných problémů).

Více informací

Datové sítě a další služby

Datové sítě a další služby

Vybudovali jsme a provozujeme vlastní datovou optickou síť doplněnou o bezdrátovou síť. Realizujeme sítě na klíč a provádíme jejich následnou údržbu a upgrade. Nabízíme Vám v této oblasti poradenství, projekční činnost i realizační činnost.

Více informací

VOIP a call centra

VOIP a call centra

VOIP je služba využívající datovou síť pro přenos hlasu (telefonování a faxování). Kromě hlavní výhody tj. nižších nákladů ve srovnání s klasickou telefonní linkou získáte přehlednější správu telefonních čísel, jejich větší mobilitu a napojení na ICT systémy (IS, CRM).

Více informací

Vzdálená pomoc

Vzdálená pomoc

Další službou poskytovanou v souvislosti se servisem výpočetní techniky je tzv. Vzdálená pomoc. Služba funguje tak, že si zákazník e-mailem nebo telefonicky nahlásí požadavek na vzdálenou pomoc. Následně zákazníkovi zavoláme a pomocí specializovaného programu se připojíme přímo na plochu opravovaného počítače.

Více informací

Co říkají naši zákazníci?

Našimi zákazníky jsou CzechInvest, Epos, Moleda, Moravia Plast, RRA, TIC, CREAM Real Estate, ZPS – frézovací nástroje, Samohýl motor holding, Dream Plus a další společnosti a organizace nejen ve Zlínském kraji, ale na území celé České republiky.

„IT-HELP s.r.o. pro nás již mnoho let zajišťuje správu a údržbu všech ICT systémů včetně dodávek potřebných technologií. Spolupráce je a vždy byla bezproblémová.“

František Peprna
Jednatel INTERNATIONAL CZ s.r.o.

„IT-HELP s.r.o. pro našeho zákazníka vybudoval rozsáhlou optickou síť. I přes komplikace, které se v průběhu projektu objevily, bylo dílo dokončeno před stanoveným termínem.“

Aleš Kudlák
Jednatel ExtraNet Technologies s.r.o.

„S IT-HELP s.r.o. jsme realizovali již několik rozvodů strukturované kabeláže a vždy odvedli kvalitní práci a dodrželi termín.“

Martin Košut
Jednatel KPK elektro s.r.o.

„S IT-HELP s.r.o. konzultujeme dlouhodobou strategii rozvoje našeho ICT prostředí. Vždy se můžeme spolehnout na jejich znalosti a zkušenosti.“

Radek Mikula
Jednatel-----

„Díky outsourcingu ICT technologií máme přístup ke všem nejnovějším technologiím, které by pro nás jinak byly nedostupné.“

René Mikšaník
Vedoucí oddělení ICT CREAM Real Estate

„IT-HELP s.r.o. nám dodal kamerový systém. Nenabídli nám nejlevnější řešení, ale jednoznačně nejlepší řešení.“

Vladimír Kučeřík
Obchodní ředitel RM GAS s.r.o.