Logo společnosti IT-HELP CZ,s.r.o
Datum: 07.09.2010 | Svátek má Regína
Home InformaceIP telefonie CeníkyKontaktySlužbyFAQ
| ČLÁNKY
Outsourcing
Prosinec 6, 2005

Co  vlastně znamená ono magické slovo outsourcing?

Outsourcing je proces, při kterém společnost deleguje vedlejší činnosti
a práci ze své interní struktury na dodavatele specializovaného na provádění těchto operací.
Outsourcing se považuje za obchodní rozhodnutí, které má vést ke snížení nákladů a (nebo)
k zaměření se na důležitější úkoly v rámci výrobního procesu související s konkurenceschopností.

Naše společnost nabízí tyto oblasti outsourcingu:

* Konzultační oblast
* Návrhy a konzultace před implementací informačních technologií
* Implementace systému a zaškolení uživatelů
* Průběžný audit a přeškolování uživatelů
* Projektování datových sítí a center
* Licencování softwaru


Technická a logistická oblast

Kompletní dodávky výpočetní techniky včetně zprovoznění na konkrétním pracovišti
Kompletní dodávky spotřebního materiálu. ( tonery, cartrige, pásky do jehl.tiskáren, psací potřeby, papír do tiskáren a kopírek )
Instalace, opravy a úpravy klientských operačních systémů, antivirových programů, modemů
Realizace a výstavba datových sítí, spojů, elektro rozvodů , optických tras.
Vybavení a dodávka optických rozvaděčů, včetně svaření optických vláken (SM – MM) dle požadávků zákázníka. (vlastní svářečka)
Projekční a konzultační činnost pro budování datových celků.
Instalace a konfigurace VOIP telefonů a VOIP ústředen.
Instalace a provoz systému CallCenter, možnost úprav dle Vaších požadavků.
Centrální VoIP ústředna běží v našem datovém centru. Službu nepřekupujeme a máme ji pod svou vlastní kontrolou.
Instalace a servis kamerových systémů včetně jejich záznamů ( CCTV nebo IP).
Instalace a konfigurace hardwaru
Připojení k Internetu
Odvirování počítače
Servis a čištění tiskáren.

Cena za každou započatou hodinu instalace u zákazníka 500 Kč + 10 Kč/km jízdy
(čas strávený na cestě – 100,– Kč za každou úplnou hodinu)

Servisní oblast

Dohledové centrum nad provozem serveru a řiditelných aktivních prvků počítačových sítí
Aktualizace servisních balíčků a aktualizace antivirových programů
(cena za každou započatou hodinu 500,– Kč)
Vyčištění dočasných souborů
Kontrola nastavení
Defragmentace
Scandisk
a mnoho dalších činností které mají vliv na funkčnost výpočetní techniky

Bezpečnostní oblast

Zabezpečení prostředků před virovým útokem
Školení uživatelů v oblasti bezpečnosti v IT
Zabezpečení sítí

Proč uzavřít smlouvu o outsourcingu informačních technologií?

Zaměříte se na získání konkurenční výhody,
zdokonalíte se v oblasti své hlavní obchodní činnosti,
snížíte mzdové i provozní náklady a z dlouhodobého hlediska zvýšíte výnosy,
zjednodušíte pracovní činnosti a procesy týkající se manažerské práce,
získáte tým zkušených IT prácovníků  místo jednoho vlastního pracovníka, tento tým je podstatě trvale k dispozici pro řešení požadavků,
sklady běžného spotřebního materiálu, tonery, cartrige, papír atd. vždy na zavolání nebo e-mail až k Vám na pracoviště,
konzultace, školení koncových uživatelů, školení IT pracovníků,
helpdesk = telefonická podpora uživatelů,
outsourcingovou smlouvou jasně stanovíte pravidla provádění dohodnutých činností, a tím vytvoříte hlavní pilíř důvěry mezi naší a Vaší společností.

Ceník definovaných prací:
(platí pouze pro úkony prováděné přímo v provozovně)

zálohování původních dat a jejich přesun zpět na disk (bez instalování programů) 200 Kč
zálohování původních dat na CD (cena bez média) 200 Kč
základní instalace jednoduchého klientského operačního systému (Win95, Win98, WinME,Win XP) 900 Kč
instalace MS Office (jen plná instalace + aktualizace) 200 Kč
konfigurace modemu a připojení k Internetu z dodaných médií 99 Kč
vyhledání a stažení nedodaných ovladačů na Internetu a jejich instalace (za každou započatou hodinu) 500 Kč
Práce systémového specialisty (instalace, opravy a úpravy nastavení konfigurace serverů, sí?ových zařízení, správa sítí, připojení sítí k Internetu, Linux,Win server …) – cena za každou započatou hodinu práce 900 Kč

(všechny uvedené ceny jsou bez DPH)